エンシェント・ナレッジ

皆さまにお届けできるよう、商品の確保には全力を尽くしておりますが、期間中に受け付けた予約の数よりも入荷の数が少なくなる場合があります。 このような場合、先着順にてお届け先を決めさせていただきます。 先着順となる場合、予約締切から10日以内に、メールにてご連絡いたします。 info@conos.jp からのメールが受信できるよう、指定受信の確認をお願いします。 また、迷惑メールフォルダなども含め、ご確認くださいますようお願いいたします。

先着順の基準

先着順となった場合、一定のルールを設け、そのルールに則り行います。

1. 銀行振込で未入金の注文を除外します。
2. 代引き決済での注文を除外します。
3. 多くの点数での注文ならびに、同一人物からの複数回の注文を除外します。

上記3点、不正な高額転売を予防するための対応となります。

1. 唯一の例外として、以前先着から外れた方へと発行している優先予約クーポンでの注文を優先します。
2. 注文日時の早かった注文を優先します。
3. 同一時刻に複数の注文があった場合、日頃からコノスでの買い物をしている登録ユーザーを優先します。

先着順にて落選となった場合、返金での対応となります。 返金にはお時間をいただく場合があります。 商品がお手元に届いてからのお支払いが可能な、「コンビニ後払い」でのご予約を推奨します。